【48812】大庆市龙凤区社区网格助力文明城创立

  黑龙江网讯（记者 石岩松）本年是第七届全国文明城市创立周期最终冲刺之年，也是大庆市创城作业已进入决战决胜的攻坚阶段，龙凤区区委政法委充沛的发挥主责主业，和谐各部门完善社区网格功用，活跃投身文明城创立和市域社会管理现代化城市创立炽热实践，助力建造“龙凤呈祥地”。

  广而告之察民意。2月17日，区综治中心、网格化和谐指挥中心制发《致全区广阔网格员参加文明城创立的倡议书》，召唤网格员部队当好创城宣传员，激起全民创城热心；当好创城巡查员，助力问题闭环处理；当好创城劝导员，自动出击打扫盲点；当好创城联络员，全面改进网格相貌；当好创城演示员，一马当先引领文明。得到活跃响应，广阔网格员经过居民微信群对社区民警、法律顾问、社区卫生服务站、老年人体检、儿童疫苗接种等联系方式广而告之，便于大众随时处理身边各种难题。社区干部、网格内的四警一概累计回复居民提出的体检、药物购买、邻里胶葛等各类事项1000余件次，妥善处理500余件次。

  倾情救助解民忧。底层网格员深化到辖区各个旮旯，成为衔接政府与居民之间的桥梁。小到居民邻里胶葛、小区防火防盗，大到联防防控、文明城市创立，哪里有对立胶葛，哪里有安全危险危险，哪里就有网格员。龙凤大街建安社区网格员刘占林接到大众电线单元楼上太阳能爆裂至漏水结冰，存在安全危险危险。刘占林第一时间赶往现场，判别现场情况，随即回来社区，带好东西，在现场拉起了警戒线，在向上级领导报告后，和谐物业公司出动吊车及工人，对现场进行了除冰作业，整一个完好的进程仅用3小时。网格员的高效举动获得了居民们的共同赞赏。

  耐性解访纾民怨。经过定时排查、网格巡查、入户造访等，及时有效地发现网格内呈现的各类对立胶葛，做到早发现、早化解，充沛的发挥“对立调停员”作用。在一次商户巡查中，华彩社区网格员王玉玲了解到东城领秀B28号楼下的“火锅用品超市”刨肉机声响大打扰到了街坊歇息。她立刻找到超市司理进行和谐，先是将机器换到离街坊卧室较远的阳台上，但仍有轰动的声响。在屡次出主意想办法后最终将刨肉机四脚垫上胶垫，又在阳台上加了一道隔音门，最终处理了对立，到达两边都满足的作用。在文明城创立期间，龙凤区社区网格经过自动摸排、真挚调停，妥善处置宠物狗扰民、家庭轿车随意停放等各类胶葛20余件次。

  热心服务暖民意。充沛的发挥网格“微力气”，经过施行“一网通办”自动处理大众遇到的“最急、最忧、最盼”问题，构成人在网中走，事在格中办的格式。网格员郝淑君早出晚归入户造访，发现许多居民不会用手机上缴居民医疗保险，她逐个记下挨家挨户逐个进行处理。“多亏了小郝，咱们这些老年人再也用不着在银行排两三个小时的队，在家就能把居民医疗保险费给交了，社区网格员真是咱们的贴心人。”李阿姨称誉道。还有唐大爷不会下载“龙江人社”，一年不进行退休认证了，薪酬现已停发，他很是着急，网格员小贾自动协助下载APP，为其注册帐户，教他怎样运用。往常小事、点滴服务，时间温暖居民意，拉近居民与网格的间隔。

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